CloudPro CRM
Giải pháp quản lý tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng toàn diện

Hãy khám phá giải pháp giúp bạn tăng ít nhất 20% doanh thu, tiết kiệm 30% chi phí và thời gian xử lý công việc!

Background intro

CRM = TÌM + CHỐT + GIỮ KHÁCH HÀNG


CRM là viết tắt của “Customer Relationship Management” tạm dịch là quản lý quan hệ khách hàng. Đó là một chiến lược nghiên cứu về hành vi và nhu cầu của khách hàng nhằm phát triển mối quan hệ mạnh mẽ với họ.

VAI TRÒ VÀ LỢI ÍCH CỦA CRM ĐỐI VỚI MỘT DOANH NGHIỆP


CRM không chỉ giúp doanh nghiệp của bạn tăng ít nhất 20% doanh thu, giảm 30% chi phí và tiết kiệm đến 40% thời gian xử lý công việc mà còn mang đến nhiều lợi ích thiết thực khác.

09 DẤU HIỆU DOANH NGHIỆP ĐANG CẦN CRM


Nếu bạn đang tìm kiếm câu trả lời cho câu hỏi liệu CRM có cần thiết và việc sử dụng CRM có phù hợp với doanh nghiệp của mình hay không thì đây sẽ là câu trả lời dành cho bạn.

TRIỂN KHAI CRM: NÊN THUÊ, MUA HAY TỰ TRIỂN KHAI CRM?


Làm sao để doanh nghiệp lựa chọn được phương án đầu tư CRM phù hợp nhất với hiện trạng, nguồn lực và tài chính của mình chính là vấn đề đau đầu đối với nhiều doanh nghiệp.


CloudPro CRM có thể giúp gì cho bạn?

TÌM khách hàng nhiều hơn + CHỐT khách hàng nhanh hơn + GIỮ khách hàng lâu hơn!

Báo cáo trực quan, nhanh chóng và chính xác

Tích hợp đa kênh, chuẩn hoá dữ liệu đầu vào

Dữ liệu khách hàng luôn là thứ quan trọng nhất đối với một doanh nghiệp. Dữ liệu khách hàng phân tán nhiều nơi, nhiều kênh, không nhất quán, bị trùng lắp, không cập nhật thường xuyên, thiếu bảo mật… luôn là vấn đề đau đầu với mọi doanh nghiệp. Đừng lo! CloudPro CRM sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề trên một cách nhẹ nhàng và đạt được mục tiêu “Đa kênh đầu vào – Một nơi lưu trữ”.

Tối ưu hiệu quả tiếp thị và bán hàng

Tối ưu hiệu quả tiếp thị

Doanh nghiệp thường bỏ rất nhiều tiền để làm tiếp thị với mong muốn có được nhiều khách hàng hơn. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có thể đánh giá được hiệu quả các chiến dịch tiếp thị một cách toàn diện và chính xác. Với CloudPro CRM sẽ giúp bạn:

Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng các chiến dịch tiếp thị phù hợp với từng phân khúc khách hàng

Đánh giá hiệu quả chiến dịch 1 cách toàn diện (từ lúc bắt đầu tương tác, tiếp xúc... cho tới khi trở thành khách hàng chính thức) chỉ bằng 1 thao tác click chuột!

Báo cáo trực quan, nhanh chóng và chính xác

Gia tăng tỷ lệ chốt deal

Rút ngắn quá trình chốt deal nhờ thấu hiểu khách hàng hơn (360 độ về khách hàng)

Đáp ứng yêu cầu khách hàng với tốc độ nhanh hơn bằng các công cụ hỗ trợ bán hàng đầy đủ, chuyên nghiệp

Ra quyết định bán hàng sáng suốt hơn bằng các báo cáo, phân tích được cập nhật tức thời

Tối ưu hiệu quả tiếp thị và bán hàng

Gia tăng sự hài lòng của khách hàng

Gia tăng lòng trung thành và tỉ lệ quay lại mua hàng nhờ phân loại khách hàng và xây dựng kịch bản chăm sóc tự động cho từng nhóm khách hàng.

Gia tăng hiệu quả bán hàng nhờ tiếp thị đúng đối tượng (do thấu hiểu khách hàng hơn)

Báo cáo trực quan, nhanh chóng và chính xác

Báo cáo dễ dàng - Nhẹ nhàng quản trị

Với hệ thống báo cáo đầy đủ, rõ ràng, chi tiết và chính xác, CloudPro CRM mang tới cho bạn một công cụ quản trị thuận tiện, hỗ trợ ra quyết định hiệu quả. Từ đó giải phóng bạn ra khỏi thói quen quản lý kiểu sự vụ, chiếm mất nhiều thời gian, giúp bạn có cuộc sống của người chủ đích thực!

Và còn nhiều lợi ích hấp dẫn khác đang chờ bạn khám phá, hãy đăng ký dùng thử để trải nghiệm đầy đủ các lợi ích CloudPro CRM có thể mang tới cho doanh nghiệp của bạn

CloudPro CRM - Phần mềm CRM tiêu chuẩn

Đầy đủ chức năng - Chi phí thấp, triển khai nhanh - Phù hợp với mọi doanh nghiệp

SỰ KHÁC NHAU GIỮA CRM TIÊU CHUẨN VÀ CRM THEO NGÀNH?


Bạn đang phân vân không biết liệu CRM tiêu chuẩn hay CRM theo ngành sẽ phù hợp với doanh nghiệp của mình? Điểm giống và khác nhau

THẾ NÀO LÀ MỘT GIẢI PHÁP CRM TOÀN DIỆN?


Một CRM toàn diện phải bảo đảm 3 bước của một quy trình bán hàng bao gồm: Tìm kiếm khách hàng, Chốt khách hàng và Chăm sóc khách hàng

09 TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ GIẢI PHÁP CRM TỐT


Biết được một hệ thống CRM tốt cần đánh giá bởi những tiêu chí nào. Hệ thống CRM bạn đang sử dụng hay sắp triển khai

11 BƯỚC LẬP KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI CRM THÀNH CÔNG


Lập chiến lược triển khai CRM sẽ giúp bạn có một cái nhìn tổng quan về lộ trình triển khai. Từ đó có những chuẩn bị cần thiết để

CloudPro CRM Plus - Phần mềm CRM theo ngành

Thiết kế chuyên biệt theo ngành - Hiệu quả sử dụng tối đa - Phù hợp đặc thù từng doanh nghiệp

Hãy trải nghiệm 30 ngày dùng thử miễn phí

Khách hàng tiêu biểu của OnlineCRM

Sự hài lòng của khách hàng chính là thành công lớn nhất của chúng tôi

Xem thêm khách hàng khác

Đối tác tiêu biểu

Quý khách hàng có thể chọn các đối tác phù hợp với ngành nghề và vị trí địa lý của bạn

Xem thêm đối tác tiêu biểu